Personeel > Chauffeurs

Het visitekaartje naar de (potentiële) klandizie toe zijn natuurlijk de chauffeurs (m/v), de telefonist(e) en de voertuigen. Met name de chauffeurs in hun taxi zullen natuurlijk van prominent belang zijn in de kwalitatieve beoordeling van mensen jegens de taxi onderneming. Om die reden worden bij City Tax Exclusief dan ook de hoogste eisen gesteld aan onder ander de chauffeurs en de wijze waarop zij hun werk dienen te verrichten.

Het moge voor zich spreken dat City Tax chauffeurs continu worden getraind en opgeleid om aan de telkens veranderende maatschappelijke en wettelijke eisen ten aanzien van taxichauffeurs te kunnen blijven voldoen. Ook bijvoorbeeld na het bij City Tax behaald hebben van de wettelijk verplichte chauffeurspas, blijft City Tax haar medewerk(st)ers continu monitoren om eventueel en indien gewenst tijdig bij te kunnen sturen.

Maar tevens is het natuurlijk van belang dat City Tax Exclusief kan profiteren van de signalen welke (potentiële) klandizie afgeeft aan chauffeurs ten aanzien van de dienstverlening tijdens het vervoer. Mede in dit kader worden onder andere de chauffeurs tijdens bijvoorbeeld evaluatiegesprekken gehoord en bestaat er zodoende tevens continu gelegenheid om het functioneren van de chauffeurs af te stellen op de hoge hedendaagse eisen. Van de chauffeurs van City Tax wordt verwacht dat zij ook onder druk goed, klantvriendelijk en zelfverzekerd kunnen functioneren zonder hierbij bijvoorbeeld de zelfbeheersing te zullen verliezen. Voorts worden binnen de regels van de verschillende wetgevers, opdracht verstrekkers en de eigen interne voorschriften enige structurele en positieve initiatieven van medewerk(st)ers verwacht.

De chauffeurs en voertuigen van City Tax exclusief dienen er continu smetteloos uit te zien. In dat kader wordt van de chauffeurs bijvoorbeeld verlangt dat zij zich kleden volgens de bedrijfsregels. Hiertoe stelt City Tax Exclusief ruimschoots representatieve en voor klandizie herkenbare kleding gratis ter beschikking aan alle medewerk(st)ers.

City Tax Exclusief streeft er voorts naar dat hun chauffeurs trots kunnen zijn op hun boeiende, veel eisende en maatschappelijk van belang zijnde vak. Dit met name doordat er de afgelopen jaren al dan niet mede door toedoen van slechts een kleine minderheid aan bedrijven c.q. medewerk(st)ers een complete branche structureel in een negatief daglicht lijkt te zijn geplaatst. Welwillende taxi chauffeurs mogen er bijvoorbeeld trots op zijn dat zij een belangrijke logistieke spil vormen binnen bijvoorbeeld ook een organisatie als Eurotransplant International Foundation.